Nous sommes désolés que vous ayez ressenti une odeur désagréable.
Nous suivons et mesurons les odeurs pour mieux les comprendre et les minimiser, ainsi que pour identifier la source la plus probable d'odeurs spécifiques. Les informations que vous fournissez sont examinées par le personnel et introduites dans un logiciel qui nous permet d'étudier la relation entre un rapport d'observation d’odeur et les conditions météorologiques, la direction du vent et d'autres facteurs environnementaux. Dans la mesure du possible, il est préférable de soumettre les rapports d'observation d’odeurs dans les deux heures qui suivent le moment où elles ont été perçues.
Votre rapport fournira des données précieuses qui nous permettront d'améliorer la façon dont nous comprenons et minimisons les odeurs liées au site d’enfouissement.